Datenschutzerklärung
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Demo-Anfragen
Wenn Sie eine Demo anfragen, speichern wir Name, Betrieb, E-Mail, Telefonnummer (falls angegeben) und Nachricht, um Sie zu kontaktieren, und löschen sie nach 180 Tagen.
Kundenkonten
Für Betriebe, die den Dienst nutzen, verarbeiten wir Kontodaten (Name, E-Mail, Anmeldesicherheit) und Betriebseinstellungen, um den Dienst zu erbringen.
Daten der Kundinnen und Kunden unserer Kunden
Nutzt ein Betrieb den Assistenten, verarbeiten wir die Daten seiner Anrufer und Kunden in seinem Auftrag und nach seinen Einstellungen (Auftragsverarbeitung). Gesprächsaufzeichnung und Protokolle sind standardmäßig aus.
Dienstleister
- Anthropic (KI-Sprachmodell für den Assistenten)
- Twilio (Telefonie und SMS)
- Brevo (E-Mail)
- Neon (Datenbank)
- Vercel (Hosting von Website und App)
- Fly.io (Sprachverbindung)
- Stripe (Zahlungen, wenn die Abrechnung aktiv ist)
- Google (Kalender, nur wenn ein Betrieb ihn verbindet)
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Schreiben Sie an die oben genannte E-Mail-Adresse. Sie können sich auch bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.